En este momento queremos comentarte acerca del cobro del segundo Bono Familiar Universal, el cuál estamos en la fase 3, que corresponde a las personas que cobran a través de la billetera digital. Está habiendo unos inconvenientes en la consulta.
Cuando haces la consulta seguramente te muestra el siguiente mensaje:
A las personas que cobraban el 7 de noviembre les mostraba este mensaje para registrar la billetera digital:
Al momento de proceder a registrar una billetera digital, nos muestra el siguiente mensaje:
La entrega del bono a través de la modalidad billetera digital ha sido reprogramada. En los siguientes días, te informaremos las nuevas fechas.
¿Esto que quiere decir?
Nos hemos tomado la tarea de comunicarnos con el 1811 y nos informaron lo mismo, que va a ser reprogramado para las próximas fechas. Se entiende que todo esto es por la coyuntura que se está pasando.
Hay que esperar a los próximos días, y no te preocupes, ya no puedes perder tu bono ya que este dinero ha sido presupuestado y determinado a ser entregado. Por tema administrativo hay que esperar que actualicen la plataforma y hacer la reprogramación de la manera correcta.
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